Comment ça fonctionne?

Merch-Tech, la solution de commerce électronique de Mercenaires Technologies, permet à toute entreprise d’offrir ses produits, marchandises ou services à sa clientèle sur Internet de façon sécuritaire et conviviale.

La solution Merch-Tech est offerte sous forme d’abonnement et votre facture mensuelle est déterminée selon votre profil d’utilisation. Différentes options sont également offertes et peuvent se combiner à votre forfait mensuel, incluant du support téléphonique, l’accès à des statistiques poussées ainsi que de la formation pour votre personnel.

Pour un coût de démarrage minime, Mercenaires Technologies s’occupe de concevoir et de personnaliser votre boutique en ligne selon vos spécifications et à votre image. Il s’agit d’une solution clé en main offrant beaucoup de souplesse, autant au niveau visuel que dans l’intégration à des sites web existants.

Qu’est-ce qui nous différencie?

Un service clé-en-main – Nous offrons un service de conception, de développement et d’hébergement de votre site de commerce électronique basée sur notre plateforme Merch-Tech. Nous prenons en charge l’entière mise en place de votre site de e-Commerce pour vous. Tout ce dont vous avez à vous soucier est la gestion de vos produits et des promotions que vous désirez offrir à vos clients à travers une interface d’administration qui vous est accessible en tout temps. Nous comprenons que votre expertise n’est pas la gestion de code HTML, XML, CSS, des protocoles de sécurité 128 bits et de tous le reste du jargons Web et que vous préférez vous concentrez à faire croître votre entreprise. Notre objectif est de simplifier votre transition vers le e-Commerce tout en respectant vos objectifs et vos contraintes.

Un accompagnement complet – Nous sommes à vos côtés de la conception de votre magasin virtuel jusqu’à la mise en ligne de votre site. Nous offrons par la suite un service de support complet par courriel ou téléphone pour vous aider dans la gestion de votre site. Dès notre première rencontre, nous nous engageons à répondre à toutes vos questions et à démystifier les mythes entourant le e-commerce, de façon à ce que vous vous sentiez à l’aise avec les différents concepts entourant ce médium de vente. Une formation de base de même que la documentation nécessaire à la gestion de votre site est dispensée lors de la mise en ligne de votre magasin virtuel pour vous permettre de gérer votre offre de produits et services de façon autonome. De la formation supplémentaire est disponible sur demande.

La flexibilité de la solution offerte – La plateforme Merch-Tech est très flexible et permet d’être offerte selon différentes configurations pour répondre à tous vos besoins.

• Si votre entreprise possède déjà un site web, il est possible de l’intégrer à votre site actuel de façon transparente, et ce, même si la boutique en ligne continue d’être hébergée chez-nous. Ce type d’installation permet d’offrir à vos client une expérience de magasinage à même votre site web, minimisant ainsi les impacts sur votre infrastructure actuelle tout en augmentant leur niveau de confiance face à votre entreprise.
• Si votre entreprise ne possède pas de site web et que vous désirez une solution complète, incluant un site web dynamique et une boutique en ligne, la plateforme Merch-Tech peut facilement vous accommoder. Elle permet de vous offrir une solution tout-en-un comprenant un site web, une boutique en ligne, un blogue et un système de courriel.
• Si votre entreprise ne possède pas de site web mais que vous désirez uniquement une boutique en ligne pour offrir vos produits, la plateforme Merch-Tech vous offre également la possibilité d’avoir une solution indépendante, simple et sécuritaire qui correspond à vos besoins.

Le prix – Nous comprenons que votre entreprise désire maximiser chaque dollar investi dans ses efforts de vente et de marketing et que le développement d’un site de commerce électronique traditionnel peut être très onéreux. La plateforme Merch-Tech a été développée dans l’optique de vous offrir une solution de commerce électronique complète, répondant à tous vos besoins et permettant de faire des transactions de façon sécuritaire aux coûts d’exploitation les plus faibles possibles. Comment ça s’articule concrètement? C’est simple :

• Faibles coûts de démarrage. Les coûts de démarrage inclus la création, la mise en place et le déploiement de votre boutique en ligne. Ces coûts inclus également la formation de départ qui vous est offerte de même que la documentation de support.
• Abonnement mensuel comprenant l’hébergement, le support et les mises à jour. Votre abonnement à nos services est mensuel et est résiliable en tout temps*. Il est également possible d’opter pour des contrats de plus longue durée et de profiter ainsi d’économies sur les forfaits d’abonnement.
• Services offerts en option pour une solution propre à vos besoins spécifiques. Que ce soit pour des besoins récurrents ou ponctuels, nous offrons une gamme de services connexes gravitant autour de la plateforme Merch-Tech vous permettant de maximiser votre présence sur le web et d'en tirer un maximum de bénéfices. Consultez la section Services pour obtenir davantage de détails sur les services optionnels offerts.
• Consultez notre structure de prix et informez-vous auprès d'un de nos conseillers pour avoir un estimé complet propre à vos besoins.

*Suite au contrat initial d'une durée de 12 mois miminum.

Une infrastructure technologique distribuée robuste et sécuritaire – La plateforme Merch-Tech est basée sur une infrastructure distribuée, ce qui permet de garantir un temps de fonctionnement (uptime) maximal et qui permet également d’augmenter en temps réel la bande passante de votre boutique en ligne en période de grand achalandage. Ainsi, vous pouvez avoir l’esprit tranquille quant à la qualité de l’expérience utilisateur de vos clients. Toutes les transactions sont faites de façon sécurisée avec une encryption allant jusqu’à 256bits.

La plateforme Merch-Tech permet d’effectuer des copies de sauvegarde de vos données et de vos transactions de façon quotidienne automatiquement. Ces copies sont conservées sur des serveurs distincts, garantissant leur intégrité peu importe la situation.

La plateforme Merch-Tech est mise à jour automatiquement et sans frais supplémentaires. Elle est la même pour tout nos clients, ce qui signifie que dès qu’une amélioration ou une modification est effectuée par notre équipe de développement, elle est distribuée à l’ensemble de notre clientèle, sans égard à leur volume d’affaires ou à la taille de leur entreprise.

Processus typique de mise en place de votre site de commerce électronique :

1. Vous nous contactez et nous donnez vos objectifs et votre vision de votre site de commerce électronique.
2. Nous montons une maquette de boutique en ligne répondant à vos besoins et nous vous la présentons.
3. Suite à vos commentaires, nous effectuons les ajustements demandés à la maquette et la mettons en ligne dans notre environnement de pré-production.
4. Nous vous offrons une formation sur le fonctionnement de votre nouvelle boutique en ligne afin que vous puissiez en faire la gestion de façon autonome.
5. Vous accédez à l’environnement de pré-production et y montez votre catalogue de produits. Ce travail peut être fait par notre équipe moyennant des frais supplémentaires.
6. Nous effectuons les modifications nécessaires à votre site web actuel afin de permettre l’intégration transparente de votre nouvelle boutique en ligne.
7. Nous mettons votre boutique en ligne.